DESIGN THINKING NA PRÁTICA - DESAFIO TRIPLO

ESPM - São Paulo
  • Extensão
  • 22/05/2017
  • ESPM - São Paulo

Desafio triplo

Um desafio de inovação com três grandes empresas, design thinking, abordando UX (user experience), crowdsourcing e neuromarketing.

"Período de inscrições: até 21 de maio"

Aulas 22, 23,24, 29, 30 e 31 de maio de 2017 - 2ª à 4ª feira, das 18h às 21h

Obs.: a 1ª sessão dura até às 22h30, as demais sessões terminarão à 21h00.

 

Objetivos

Vivenciar um projeto real de inovação. Neste curso, você aprende e já aplica ferramentas de design thinking desde a geração de insights, passando pela transformação de insights em ideias, de ideias em projetos de inovação, até prototipação, formulação do modelo de negócio e innovation plan.

Você aprende a usar ferramentas que podem ser imediatamente aplicadas na sua vida profissional, ajudando a resolver seus desafios do dia a dia!

Sobre o curso

Neste curso, recebemos um desafio de inovação real de uma grande empresa. Na medida em que vamos desenvolvendo esse desafio, vamos sendo capacitados.

Aplicamos o que aprendemos imediatamente na execução do desafio.

Começamos cada sessão tendo um mínimo de teoria e já partimos para a aplicação dos conceitos no projeto.

Essa iniciativa é única, pois você já aplica os conceitos aprendidos na mesma hora e em um projeto com empresas. Essa é uma edição comemorativa pois, teremos três empresas líderes num mesmo desafio.

Imagina só resolver o desafio das centrais de atendimento de uma TV, de uma operadora de celular e de uma empresa provedora de internet banda larga que tem telefonia fixa, celular, TV a cabo e TV via satélite. Uau, quanta coisa! É para isso que serve o Design Thinking: ambientes complexos.

E tem mais: Prêmio de Inovação.

Os melhores times de inovação serão premiados e os participantes receberão um certificado ESPM para fazer parte do currículo profissional e kits de prêmios das empresas.

Você vai rapidamente aprender a trabalhar em equipe! Formaremos times de inovação e aprenderemos técnicas inéditas utilizadas pelo “Circo de Soleil”. Você vai vivenciar a experiência do trabalho colaborativo.

Além de usar o storytelling, você vai aprender a mágica de administrar situações conflituosas e complexas igualzinho o pessoal do “Circo de Soleil” faz!

Haverá parte de uma sessão dedicada inteiramente à networking, para que você possa conhecer e trocar contatos com outros participantes do curso.

Novidade 2017: Mesmo se o seu projeto não for o vencedor, você ganhará prêmios. No primeiro dia, você participará de um sorteio e concorrerá a um coaching de carreira individual para fazer uma reflexão da sua própria carreira.

Cinco participantes receberão um coaching individual, que terá a duração de 60 a 90 minutos e poderá ser agendado até do dia 30/6/2017. Os coachings ocorrerão na ESPM ou por Skype, conforme a solicitação dos ganhadores. Esse coaching é uma sessão de assessment de carreia para diagnóstico.

Você sai dessa experiência pronto para inovar em qualquer ambiente!

E tem mais ainda: Mesmo se o seu time não for o ganhador do desafio, mesmo se você não for um dos sorteados para o coaching individual, você participará, no último dia, de um sorteio e concorrerá a cinco bolsas de estudos integrais para qualquer curso do Centro de Inovação e Criatividade – ESPM em 2017.  E o mais legal é que a bolsa de estudos é transferível! Você pode utilizar ou presentear qualquer pessoa com seu prêmio!  

Por que participar

A gente acredita que nada é melhor do que fazer para aprender. Assim, você aprende um processo de inovação e já treina para saber o que dá certo e o que não dá! Você sai sem medo de colocar em prática o que aprendeu, porque já “apanhou” por aqui mesmo!

Você vai ser desafiado o tempo todo, mas já sai do curso tendo praticado como na vida real: com pouco tempo, com muito trabalho, com uma equipe e com muita pressão por resultados!

DESIGN THINKING

O design thinking é uma metodologia com foco no usuário, que se propõe a encontrar respostas para problemas complexos, combinando empatia com contexto, criatividade e racionalidade. De acordo com Tim Brown, CEO da IDEO, design thinking serve para “satisfazer às necessidades dos usuários de um produto ou serviço com tecnologias viáveis”. A metodologia, muito possivelmente, representa a diferença entre o sucesso de uma organização e seu potencial fracasso.

Inovação é o único caminho para fechar efetivamente a lacuna entre as demandas dos consumidores e os recursos cada vez mais escassos. Inovação nos possibilita fazer mais com menos. Inovação não é absolutamente necessária, assim como a sobrevivência também não é.

A inovação será o mais importante fator que, isoladamente, vai determinar o sucesso das empresas durante o século 21.

Para eliminar esse gap, a ESPM lança um curso prático de design thinking.

Se você procura por um curso teórico, esse curso não é para você!

PROGRAMA

Sessão 1 – Dia 22/5

TED - Afinal, o que é inovação? Situando o design thinking.

Esta sessão é um mega TED para oferecer uma perspectiva do que é inovação e explicar o que não é inovação. Mostrar os obstáculos para a inovação dentro das organizações, bem como classificar os tipos de inovação em uma empresa. Esse bloco destina-se a esclarecer algumas perguntas frequentes sobre inovação e a situar em que situação o design thinking pode ajudar. Os estudantes serão expostos a muitos minicases em que o design thinking resolveu problemas.

+ Networking: haverá parte de uma sessão dedicada para fazer networking, a fim de que você possa conhecer e trocar contatos com outros participantes do curso.

+ Vivência de trabalho em equipe multifuncional com metodologia “Circo de Soleil”.

Esta 1ª sessão dura até às 22h30, as demais sessões terminarão à 21h00.

Sessão 2 – 23/5

Desafio triplo

Nesta sessão, os participantes serão apresentados ao Desafio Triplo e, na sequência, já receberão a preparação para o Laboratório de Design Thinking: deep dive. Os times de inovação serão preparados para mergulhar no universo dos usuários e para utilizar ferramentas que ajudam a desenvolver empatia pelos problemas do contexto. Terão contato com diversas técnicas que possibilitam aos participantes entender os problemas dos consumidores/usuários com maior profundidade. Ao final desta sessão os grupos terão a oportunidade de se organizar e de fazer o planejamento do Laboratório de Design Thinking.

Sessão 3 – Dia 24/5

Laboratório de Design Thinking: deep dive

Nesta sessão iremos fazer uma decodificação da mente humana, desvendando o que está por trás das motivações usuários/consumidores, utilizando técnicas de neuromarketing.

Esta sessão constitui-se de uma atividade prática em campo e ajuda a responder perguntas muito frequentes em nossa vida profissional: por onde eu começo? Onde eu inovo? Onde estão as oportunidades? Essa sessão possibilita vivenciar a realidade dos usuários, a utilização de ferramentas de coolhunting, etnografia e neuromarketing para o levantamento de insights. Esta sessão acontecerá fora da ESPM, de acordo com a estratégia de cada grupo.

Sessão 4 – 29/5

Sessão na qual se coloca em prática ferramentas de design thinking como priorização de insights, filtros que auxiliam na seleção de informações, estratégias para geração e refinamento de ideias para serem aplicadas no Innovation Plan.

Sessão 5 – 30/5

Prototipação e Canvas Business Model Generation

Nesta sessão, os participantes serão apresentados a ferramentas para testar seus modelos e fazer análises, descobrir se existe balanceamento entre as necessidades do usuário, as tecnologias e as estratégias das empresas a que se propõe o desafio.

Esteja preparado para trabalhar bastante depois desta sessão!

Você terá que montar a apresentação do seu trabalho. Portanto, reserve um tempinho na sua agenda no dia 31/5.

Sessão 6 – 31/5

Apresentação da solução do desafio, premiação dos vencedores e sorteios das bolsas de estudo.

 

Curso prático: vivenciaremos um projeto de inovação.

Esteja preparado para realizar trabalhos em horários que extrapolam os horários das aulas. 

As disciplinas e a equipe de professores podem ser alteradas no decorrer do curso, sem aviso prévio, por motivo de força maior.

A ESPM reserva-se o direito de alterar ou modificar este programa sem aviso prévio.

CERTIFICADO

Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você vai recebê-lo via e-mail, após o preenchimento da pesquisa do curso. 

CANCELAMENTO

Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso.
 
MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada!
A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem.
 
Nos casos de CANCELAMENTO:
 
Em caso de pagamento com boleto bancário, o valor será estornado por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
 
Em caso de pagamento com cartão de crédito, a solicitação de estorno do valor será realizada pela ESPM, à operadora do cartão em até 10 dias úteis.
 
IMPORTANTE: O participante deverá verificar com sua operadora de cartão o prazo do crédito do valor em sua fatura.
Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail rasantos@espm.br 100% do valor pago, de acordo com as formas de pagamento descritas acima.
 
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

Conheça o campus

  • R. Dr. Álvaro Alvim, 123, Vila Mariana
    São Paulo - São Paulo
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