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Inteligência Competitiva nas Redes Sociais

ESPM - São Paulo
  • Extensão
  • 11/11/2017
  • ESPM - São Paulo

SOBRE O CURSO

"Período de Inscrições: até 10 de novembro"

Aula 11 de novembro de 2017 - sábado das 9h às 17h

OBJETIVOS

Ir além da geração de conteúdo digital e buscar outros aspectos das mídias sociais e suas funcionalidades estratégicas para interação com seguidores, não seguidores, prospects e influenciadores.

PÚBLICO-ALVO

Interessados e profissionais de mídias sociais e da área de marketing e comunicação de  marcas.

PORQUE PARTICIPAR

Para aprimorar a persona da marca e que os alunos possam  tirar mais proveito das mídias sociais através de postagens e  interações estratégicas.

RESULTADOS ESPERADOS

Um novo olhar e uma nova prática para interagir nas mídias sociais de forma mais otimizada e voltada à geração de leads qualificados.

PROGRAMA

Módulo Persona Social

- Maturidade digital da marca nas mídias sociais;

- Definição consistente e detalhada de persona em projeto editorial digital;

- Geração de diálogos plausíveis;

- Personagens como artifício;

- Automações.

Módulo Interação em Mídias Sociais

- Tipos de interação: receptiva, ativa, artesanal e através de automação;

- Tipos de uso: cocriação, ativação de vendas, relacionamento, SAC;

- O sentimento de comunidade e pertencimento;

- Estratégias e cases de sucesso.

Módulo Monitoramento

- Funções do monitoramento na interação de marcas e consumidores;

- Boas práticas na interação a partir do monitoramento;

- Cases de interação a partir da oportunidade de monitoramento.

Módulo Mídia

- Definindo mídia além da compra de anúncios;

- Como a mídia paga pode gerar interação com possíveis clientes;

- Cases de sucesso.

METODOLOGIA

Através de apresentação de conceitos teóricos de mídias sociais, iremos mostrar exemplos de sucesso, exemplos de erros e crises. Práticas através de dinâmicas.

PROFESSORAS

Liliane Ferrari é consultora e professora de Mídias Sociais. Apontada como uma das 10 mulheres mais influentes da internet brasileira pelo iG. Com passagem por empresas como LiveAd, Editora Trip, TV Globo, Time4Fun, Facebook, entre outras.

https://br.linkedin.com/in/lilianeferrari

Luiz Guimarães é bacharel em comunicação e acumula 10 anos de experiências multidisciplinares em agências de publicidade e em empresas. Na sua atuação ajudou marcas a fortalecerem sua comunicação com soluções digitais fortes e coerentes às necessidades de marca e negócios.

https://www.linkedin.com/in/luizguimaraes/

CERTIFICADO

Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você vai recebê-lo via e-mail, após o preenchimento da pesquisa do curso. 

CANCELAMENTO

Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso.

MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada!
A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem.
 
Nos casos de CANCELAMENTO:
 
Em caso de pagamento com boleto bancário, o valor será estornado por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
 
Em caso de pagamento com cartão de crédito, a solicitação de estorno do valor será realizada pela ESPM, à operadora do cartão em até 10 dias úteis.
 
IMPORTANTE: O participante deverá verificar com sua operadora de cartão o prazo do crédito do valor em sua fatura.
Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail rasantos@espm.br 100% do valor pago, de acordo com as formas de pagamento descritas acima.

Conheça o campus

  • R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana
    São Paulo - São Paulo
    04015-013
    Brasil
    (11) 5081-8200
Tour Virtual

Formas de pagamento

  • Parcelas
  • Valor
  • 1x Boleto
    R$ 699,00
  • 1x Cartão
    R$ 699,00
  • 2x Cartão
    R$ 349,50
  • 3x Cartão
    R$ 233,00
  • 4x Cartão
    R$ 174,75
  • 5x Cartão
    R$ 139,80
  • 6x Cartão
    R$ 116,50